介護事業者様の毎日の送迎をより安全な運行で
施設来所者に安心と楽しい一日の始まりを
デイサービス事業者様へ
送迎業務のお悩み・課題を改善します
- 近隣の複数地域・地区から来所者を受け入れて送迎している
- 送迎サービスの利用者が20名を超え、毎日の送迎計画を作成するのが大変
- 曜日で来所者は決まっているが、臨時来所者が日々変わり毎日微妙に来所者が異なる
- 過去に作成した送迎計画を使い回しているため、送迎ミスがたびたび発生している
- 実際に送迎を行うと、計画どおりに送迎が終了しない
- 送迎車輌を4台以上保有している
- 効率的に送迎を行い保有車輌を減らしてコスト削減したい
などの介護事業者様の送迎に関するお悩み・課題は送迎計画支援システムで解消しましょう。
2分でわかるPiRoPlaSS
送迎業務をPiRoPlaSSでデジタル化
PiRoPlaSS(パイロプラス)はデイサービス事業者様向けに、「確実な送迎計画を効率的に策定すること」「当日の来所者を確実に事業所へお迎えすること」「来所者を確実にお送りすること」に特化した送迎計画支援システムです。業務の流れに沿って日々の送迎計画業務を効率よく策定できるように配慮しております。
簡単な操作で複雑な送迎計画業務をこなし、実際の送迎運行時にはナビゲーションによる送迎運行をサポートし、業務ご担当者と送迎ドライバーの運行時の負担を軽減します。
さらに次の特徴があります。
- 紙による運行表の作成に対応することで、現状業務の流れを変えることなく、現場に与える業務負担と影響を極力抑えて導入いただくことができます。
- 現状業務の流れの中で送迎計画業務をデジタル化するができ、作成した計画実績をデータとして活用することができるようになります。
介護事業者様の送迎業務を効率化
PiRoPlaSSは業務効率化・時短・コストダウン(ミス抑制による無駄時間の減少)を念頭に、送迎業務において次のような課題や問題を抑制することができます。
- 計画表を使い回して送迎計画を作成しており、修正漏れによる間違いが多く、時間がかかる
- 当日の利用キャンセルが発生すると、送迎業務が計画通り終わらなくなる
- 業務の手順やロジックが複雑で送迎計画を作成するのに時間がかかる
- 担当者の独自のノウハウが盛り込まれて属人化業務になっている
- そのため送迎計画担当者となる他スタッフの育成ができない
- 地域に不慣れなドライバーの送迎に要する時間が読めずに効率的な送迎ができない
- 運行中に送迎すべき来所者の送迎が漏れて、追加で送迎車両を回すことがある
送迎業務は計画作成、当日の送迎運行、記録の管理まで多岐にわたります。
計画作成は、同乗する利用者同士の関係性(好き・嫌いなど)や歩行補助具の使用有無、1台あたりの送迎人数制限など、地域独自の複雑なノウハウや送迎ロジック、事業者様の制限を考慮しながら作成するため、ご担当者が効率的な送迎計画を立てる際の負担は、窺い知れません。
来所者様の施設満足度も送迎サービスで向上
事業者様とのファーストコンタクトとなる送迎のお迎えは、来所者様にとってその日を気持ちよく過ごせるかが決まる重要なタイミングです。
円滑な送迎と安心･安全な運行でトラブルもなく、車中も楽しくにこやかに過ごしていただきながらご来所いただきたいものです。そして、来所者様には施設で一日をたのしく過ごしていただいて、「今日も一日楽しかった」サービスに満足し笑顔でお帰りいただければ、事業者様にとってはこれ以上の喜びはないのではないでしょうか?
来所者様のお迎えの最初のコンタクトとお帰りの最後のコンタクトにおいて、来所者様の印象は重要です。
来所者様が施設のサービスに満足し、この施設でよかったと思っていただきたい。
来所者様が満足度高く施設を利用していただくためにも、送迎サービスにおいては安心・安全で円滑な送迎とトラブルのない送迎運行が必要不可欠です。
PiRoPlaSSはデモ版をご用意しております。
デモ版でPiRoPlaSSの使いやすさを体験してください。